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退換貨須知:

  • 依消費者保護法規定:您可以享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期
  • 請您留意商品實屬食品,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封,恕將無法提供換貨服務
  • 若非品質問題退貨,請您於7天內將全新商品寄回公司,需自行負擔運費
  • 購買商品七天內,若遇商品瑕疵問題,請與我們聯繫,我們將無條件為您做退換貨處理,收到商品超過七天,亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少,將無法為您補寄)

     *  若您需要辦理退換貨請與客服聯繫我們會盡快為您處理

寄送須知:

  • 宅配運費(常溫)120元,全家取件70元,一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單
  • 單筆訂單消費金額滿999元,即可享有免運費優惠(寄送範圍僅限台灣本島,團購除外)​
  • 一般將於下單後約5-7個工作天可送達若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間
  • 颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒
  • 天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準

   

付款方式:

 

  • 海外購物提供銀聯卡或信用卡付款(VisaMasterJCB、銀聯卡
    且皆以新臺幣計價,實際支付金額將依刷卡銀行之匯率為準。
  • 可能會有手續費產生,請洽詢您的刷卡銀行。

 

 

退/換貨說明:

 

  • 海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
  • 商品若有瑕疵於7日內聯繫客服,超過7日亦不接受退換貨。
  • 若買家自行退回,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍伸費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。
  • 海外訂單如遇無貨必須取消訂單,您的刷卡銀行會額外跟您收取手續費用,請洽詢您的發卡銀行。
  • 若您的收件資訊不正確,或無法安排配送者,恕不退款,請於下單時務必填寫正確資訊,並留意電話和信箱以便配送。

配送範圍:

 

  • 海外購物皆以中華郵政配送。
  • 相關配送資訊請參考 「中華郵政包裹業務網頁」。
  • 配送時間約5-10個工作日 依不同配送地區將有所差異。
  • 工作日不包含國定假日及星期六、日。
  • 如遇颱風、地震等天災,及其他不可抗力之因素造成的延遲則不在此限。

 

配送運費:

 

  • 海外運費依照商品重量計算,依不同配送地區價格將有所差異。
  • 運費在結帳時將顯示於頁面。

注意事項:

 

  • 收貨之國家與地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。
  • 訂單一但完成後,恕無法更改內容,如內容有誤請即刻與我們聯繫。
  • 若您訂購的商品已出貨,取消訂單將扣除來回運費與相關衍伸費用後再退回原訂單餘額。