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  • 海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
  • 商品若有瑕疵,請於簽收後2日內聯繫客服並附上照片,超過2日或無提供照片恕無法受理。
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配送範圍:

 

  • 港澳地區皆以順豐速運配送,其他海外地區皆以中華郵政配送。
  • 相關配送資訊請參考「順豐速運網頁」、 「中華郵政包裹業務網頁」。
  • 港澳地區配送時間約1~3個工作日,其他海外地區配送時間約7-14個工作日,依不同配送地區將有所差異。
  • 上述配送工作日不包含國定假日及星期六、日。
  • 如遇颱風、地震等天災,及其他不可抗力之因素造成的延遲則不在此限。

注意事項:

 

  • 收貨之國家與地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。
  • 訂單一但完成後,恕無法更改內容,如內容有誤請即刻與我們聯繫。
  • 若您訂購的商品已出貨,取消訂單將扣除來回運費與相關衍伸費用後再退回原訂單餘額。
  • 港澳地區送貨前順豐物流人員會以電話通知,電話請務必保持暢通,自順豐物流首次聯繫日起五日內,配送三次無法送達視同拋棄物品,恕不受理退貨退款。
  • 2020年11月16日起,香港收方客戶選擇「熱門」順便智能櫃而未能於短訊發出的首24小時內完成取件,櫃機將於往後每24小時對收件方收取港幣10元「豐管家」服務費用,此費用綁定為收方付。費用將以24小時進行累計,超過不足24小時亦當作24小時計算。該服務費將由香港順豐全數撥捐東華三院作慈善用途。詳情可參考香港順豐網址說明。