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配送範圍:
港澳專區商品皆以順豐速運配送。
相關配送資訊請參考「順豐速運」網站。
配送時間約1~3個工作日 依不同配送地區將有所差異。

上述配送工作日不包含國定假日及星期六、日。

如遇颱風、地震…等天災,及其他不可抗力之因素造成的延遲則不在此限。

退/換貨說明:
海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
商品若有瑕疵,請於簽收後2日內聯繫客服並附上照片,超過2日或無提供照片恕無法受理。
若買家自行退回,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍伸費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。
海外訂單如遇無貨必須取消訂單,您的刷卡銀行會額外跟您收取手續費用,請洽詢您的發卡銀行。
若您的收件資訊不正確,或無法安排配送者,恕不退款,請於下單時務必填寫正確資訊,並留意電話和信箱以便配送。

注意事項:

1. 已完成付款之訂單將在1~3個工作天後發貨。

2. 訂單送貨狀態顯示「已發貨」後約1~3天內送達。

3. 送貨前順豐物流人員會以電話通知,電話請務必保持暢通。

4. 自物流首次聯繫日起五日內,派送三次無法送達視同拋棄物品,恕不受理退貨退款。

5. 收貨之國家與地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。

6. 訂單一但完成後,恕無法更改內容,如內容有誤請即刻與我們聯繫。

7.2020年11月16日起,香港收方客戶選擇「熱門」順便智能櫃而未能於短訊發出的首24小時內完成取件,櫃機將於往後每24小時對收件方收取港幣10元「豐管家」服務費用,此費用綁定為收方付。費用將以每24小時進行累計,超時不足24小時亦當作24小時計算。該服務費將由香港順豐全數撥捐東華三院作慈善用途。詳情可參考香港順豐網址說明。

**港澳專區-香港恢復寄送服務**
順豐香港恢復配送​隔離中心及社區治療設施的上門收派服務仍然暫停,配送時間和實際配送狀況依照順豐香港為主​造成不便,敬請見諒,感謝大家的支持!更多順豐香港寄送詳細說明​請至「順豐速運官方網站https://reurl.cc/mGKj4A​」。